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  Kundenbetreuung

Email Anfragen und Buchungsänderungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Unsere Onlinebuchung steht ihnen uneingeschränkt 24 Stunden am Tag zur Verfügung, ihre Reiseunterlagen erhalten sie innerhalb von 15 Minuten per Email zugeschickt. Buchungsbestätigungen für Kreuzfahrttransfers werden innerhalb von 36 Stunden verschickt.

Telefonische Anfragen
Informationen über private Flughafen und Hoteltransfers erhalten Sie von Montag bis Samstags von 09.00 - 20.00 Uhr unter der Nummer 0049 5161 7092800 u. 0049 5161 8067199 u. 0049 151 47027097.

Im Urlaubsort
Sie erhalten auf ihrem Reisedokument eine Kontakttelefonnummer die Sie bei Fragen im Urlaubsort in deutscher Sprache erreichen können. Die Kundenbetreuung ist dort rund um die Uhr in deutscher Sprache für Sie erreichbar.

Preisanfragen
Die Buchung des Transfers für die gängigsten Routen steht Online zur Verfügung. Es kann natürlich vorkommen das eine gewünschte Route Möglicherweise nicht darunter ist. Auf Wunsch könnte so ein Transfer organisiert werden. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Informationen zum Ablauf eines Transfers finden Sie hier. Eine Übersicht wie man eine online Buchung vornimmt finden Sie hier.

Um mit unseren Kundenservice Kontakt aufzunehmen nutzen Sie bitte folgendes Kontaktformular

Fahrzeugauswahl
Unsere Fahrzeugflotte besteht aus Vans und Minivans mit 1-6, 1-13 und 1-27 Sitzplätzen. Diese setzen wir auch für Fahrten für 1-2 Personen ein. Dieser Fahrzeuge bieten Stauraum für 1 Gepäckstück und Handgepäck pro Person (Kinderwagen). Der Minibus ist für größere Gruppen geeignet und bietet Platz bis zu 13 Personen siehe auch hier. Wir verfügen über Fahrzeuge der Marken Mercedes, Volkswagen, Fiat und Ford. Die Fahrzeuge sind 1-4 Jahre alt und Verfügen über die Gesetzlich vorgeschriebenen Zulassungen und Versicherungen (Insassenversicherung). Auf Wunsch können Kindersitze und Sitzerhöhung online kostenlos hinzugebucht werden. Zusammenklappbare Rollstühle werden kostenlos Transportiert.

Eine bestehende Buchung Ändern
Wenn Sich Änderungen bei Ihrer Ankunft oder Abflug wie Datum, Flugnummer, Abholzeit, Hotel oder Anzahl der Gäste ergeben haben, so teilen Sie uns das über folgendes Formular mit und wir schicken Ihnen eine neue Bestätigung zu >>
Hier geht es zum Änderungsformular

Kontaktdetails
Wir sind bemüht, E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten, in Einzelfällen kann dies jedoch bis zu 24 Arbeitsstunden dauern.

Deutschland    +49 5161 7092800 u. 0049 5161 8067199 u. 0049 151 47027097
Türkei            
+90 850 4664015 oder +90 850 5620895
Niederlande    +31 108080697
Spanien          +34 965020820
Fax                +49 5161 8063039

Email                 
Kontaktformular

(Erreichbar auch über WhatsApp)
 

7/24 Kundenbetreuung Telefonnummer befindet sich auf dem Buchungsbeleg.

Montag - Samstags 09:00 - 20:00 Uhr